Autor: Ediz Kiratli

Ediz Kiratli, Diplom-Kaufmann, arbeitet seit 2017 als Usability-Referent bei der VBG. Zu seinen Aufgaben gehört die Sicherstellung der Gebrauchstauglichkeit von IT-Produkten sowie der Barrierefreiheit von digitalen Geschäftsprozessen. Zuvor war Ediz Kiratli als Usability-Professional bei verschiedenen UX-Agenturen tätig und bringt sein fachliches Usability-Wissen in den Arbeitskreises Barrierefreiheit der German UPA ein.
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Übersicht und Erfolge von Schlichtungsverfahren

Kontaktwege In welchem Umfang eine behördliche Website die Barrierefreiheit erfüllt, sollen Bürger über die Erklärung zur Barrierefreiheit erkennen können (Bsp. Erklärung der Bundesfachstelle Barrierefreiheit). In dieser Erklärung muss eine Kontaktmöglichkeit zum Betreiber angeboten werden, an die sich betroffene Personen wenden können, wenn Sie eine Barriere erkennen und Unterstützung benötigen. Zudem muss das Schlichtungsverfahren beschrieben werden, falls die Kontaktanfrage nicht beantwortet… Ganzer Beitrag: Übersicht und Erfolge von Schlichtungsverfahren

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Staatliche Beratungsstellen zur Barrierefreiheit

In meinem Artikel vom GAAD2023 habe ich die verschiedenen Gesetze und Verordnungen zur Barrierefreiheit beleuchtet. In diesem Jahr zeige ich auf, an wen sich Behörden und auch IT-Dienstleister bei Fragen und Hilfen wenden können. Vom Gesetz zur Beratungsstelle  Wer die wichtigsten Gesetze und Verordnungen zur Barrierefreiheit (u.a. BGG, BITV) kennt, wird feststellen, dass diese keine Anleitung geben, wie die Barrierefreiheit… Ganzer Beitrag: Staatliche Beratungsstellen zur Barrierefreiheit

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Ein Leitfaden durch den Dschungel der Gesetze und Verordnungen (SBG, BGG, BITV, EGovG, OZG, BFSG)

SGB Als eines der ersten Gesetze in Deutschland, welche das Thema Barrierefreiheit thematisiert, kann das „Neunte Buch Sozialgesetzbuch“ (SGB IX) angesehen werden, welches im Juli 2001 in Kraft getreten ist. Der Zweck des Gesetzes liegt verkürzt in der Förderung der gleichberechtigten Teilhabe am Leben von schwerbehinderten Menschen und in der Vermeidung von Benachteiligungen. Daher finden sich in den 241 Paragraphen… Ganzer Beitrag: Ein Leitfaden durch den Dschungel der Gesetze und Verordnungen (SBG, BGG, BITV, EGovG, OZG, BFSG)

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Nutzer-Feedback zur „Erklärung zur Barrierefreiheit“

Die „Erklärung zur Barrierefreiheit“ ist eine vom Gesetzgeber geforderte Information, die alle öffentlichen Institute auf ihren Websites und auch Intranets einbinden müssen. Zusätzlich muss betroffenen Personen ein Feedback-Mechanismus für Fragen und Hilfen zur Verfügung gestellt werden. Wie häufig die „Erklärung zur Barrierefreiheit“ letztendlich genutzt wird und welche Wege, um Feedback zu melden von den betroffenen Personen genutzt wird – darüber… Ganzer Beitrag: Nutzer-Feedback zur „Erklärung zur Barrierefreiheit“

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Eignung von Usability-Methoden bei blinden Probanden

In mehreren Artikeln wurde betont, wie wichtig es ist Menschen mit Behinderungen in die Entwicklung und Konzeption von digitalen Anwendungen einzubeziehen. Für die Erhebung von Nutzeranforderungen und Evaluierung von Systemen stehen der Usability-Forschung eine Vielzahl von Methoden zur Verfügung, z.B. Usability-Test, Fokus-Gruppe, Online-Umfragen u.v.m. Die Auswahl der richtigen Methode hängt von vielen Faktoren ab – doch wie gut bzw. schlecht… Ganzer Beitrag: Eignung von Usability-Methoden bei blinden Probanden